Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Красовского Владимира Сергеевича (ОГРНИП 317502700014663, ИНН 500912044104), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с любым заинтересованным лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, признается заключением договора на условиях Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Если лицо не согласно с каким-либо условием Оферты, оно должно воздержаться от совершения действий, направленных на акцепт, и не вправе пользоваться услугами Исполнителя.

1.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на оказание юридических услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://krasovskii.com/, который содержит условия предоставления Исполнителем разовой юридической консультации в формате видеосвязи.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безусловное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 (порядок оформления заявки и акцепт Оферты). Акцепт Оферты означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты без необходимости составления отдельного письменного документа.

1.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Красовский Владимир Сергеевич, действующий на основании государственной регистрации и предоставляющий услуги, указанные в разделе 2 настоящей Оферты, в том числе лично или с привлечением иных специалистов, если это прямо предусмотрено настоящей Офертой.

1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо либо надлежащим образом уполномоченный представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, намеренное воспользоваться услугами Исполнителя и заключившее с Исполнителем договор путем акцепта настоящей Оферты.

1.5. Услуга (Консультация) – однократная юридическая консультация, оказываемая Исполнителем с использованием видеосвязи (в формате видеоконференции через платформу Zoom или аналогичный сервис). Консультация проводится по заранее согласованной теме или вопросам Заказчика, в согласованные дату и время, и ориентировочной продолжительностью до 60 минут. Заключение отдельного договора не требуется.

1.6. Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://krasovskii.com/, используемый для информирования о услугах и взаимодействия с Заказчиком, включая оформление заявки на консультацию и акцепт Оферты.

1.7. Политика обработки персональных данных – документ, опубликованный на Сайте, определяющий порядок и условия обработки персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.8. Стороны – Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые так в настоящей Оферте.

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику платную услугу — юридическую консультацию посредством видеосвязи, а Заказчик — принять и оплатить такую услугу на условиях настоящей Оферты. Консультация проводится лично Исполнителем либо с участием иного специалиста по усмотрению Исполнителя. Выбор даты и времени консультации осуществляется Заказчиком самостоятельно через онлайн-календарь до момента оплаты. Оплата производится только после выбора конкретной даты и времени консультации.

2.2. Настоящая Оферта применяется исключительно к однократной консультационной услуге, проводимой в формате одной онлайн-сессии. По завершении указанной сессии обязательства Исполнителя считаются исполненными. Любые иные юридические действия, включая подготовку документов, ведение переговоров, представительство в суде, последующее сопровождение и иные услуги, в предмет настоящей Оферты не входят и регулируются отдельными соглашениями между Сторонами.

2.3. Услуга считается оказанной в момент завершения консультационной сессии (в соответствии с согласованным временем либо фактическим временем окончания связи, если консультация завершена досрочно по инициативе Заказчика либо в связи с нарушением Заказчиком условий Договора). Если Заказчик не заявил мотивированных претензий по качеству и объему Услуг в течение 2 (двух) календарных дней после проведения Консультации, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принята Заказчиком в полном объеме. Составление акта об оказании услуг и подписание его Сторонами не требуется.

2.5. Указанные цены являются окончательными, включают все налоги и сборы и действительны на момент акцепта Оферты. Оплата производится в рублях Российской Федерации. В случае изменения стоимости услуг новые цены отражаются в актуальной редакции настоящей Оферты и применяются только к услугам, оплаченным после внесения соответствующих изменений; для уже оплаченных Заказчиком услуг стоимость не изменяется.

2.6. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты РФ, регулирующие отношения с участием потребителей. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает законных прав Заказчика как потребителя, предоставленных ему указанным законом; в случае противоречия условий Оферты императивным нормам законодательства о защите прав потребителей действуют нормы законодательства.

3.1. Заказчик может инициировать оформление консультационной услуги одним из следующих способов: (1) путем нажатия на кнопку «Записаться на консультацию» (либо аналогичную) на Сайте Исполнителя и последующего заполнения формы обратной связи, где указываются достоверные данные (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, описание запроса и иные сведения, предусмотренные формой), после чего Исполнитель (либо его уполномоченные представители) связываются с Заказчиком самостоятельно, в том числе с использованием автоматизированных средств, для согласования параметров консультации, выбора даты и направления ссылки на оплату; (2) путем нажатия на иконку одного из доступных мессенджеров, размещенных на Сайте, при этом, прежде чем начнется переписка, Заказчик обязан заполнить форму обратной связи, аналогичную указанной выше, с указанием достоверных персональных данных, после чего происходит автоматическое перенаправление в соответствующий мессенджер, где Заказчик может продолжить взаимодействие с Исполнителем по вопросу записи на консультацию — указанная последовательность обеспечивает соблюдение требований законодательства о локализации персональных данных на территории Российской Федерации. Настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком в полном объеме с момента оформления им заявки на услугу и внесения оплаты. Совершение указанных действий означает, что Заказчик ознакомился с текстом Оферты, понял и принял все ее условия без каких-либо оговорок.

3.2. После заполнения формы обратной связи и выбора параметров консультации Заказчик осуществляет 100% предоплату выбранной услуги через интернет-эквайринг по предоставленной Исполнителем ссылке (оплата осуществляется банковской картой либо иным доступным способом электронного платежа). Момент оплаты признается моментом акцепта настоящей Оферты. С этого момента между Сторонами заключается договор на условиях настоящей Оферты. Исполнитель приступает к подготовке оказания услуги, а предоставление доступа к онлайн-консультации осуществляется в соответствии с пунктом 3.3. Оплата, осуществляемая Заказчиком в соответствии с настоящей Офертой, является предварительной оплатой (авансом) за оказываемые услуги и не признается коммерческим кредитом в смысле статьи 823 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку не содержит условий о возврате денежных средств, отсрочке оплаты, процентном исчислении или ином предоставлении денежных средств в пользование.

3.3. После подтверждения успешной оплаты Исполнитель направляет Заказчику электронное уведомление (на указанный в заявке адрес электронной почты и/или в Мессенджер), содержащее информацию о принятии заявки, инструкции по подготовке к консультации, а также ссылку на подключение к онлайн-встрече (в Zoom или аналогичном сервисе). Акцепт Оферты путем оплаты обладает юридической силой договора, заключенного в простой письменной форме. Дополнительного подписания договора не требуется. Исполнитель обеспечивает надлежащую фиксацию факта акцепта (в том числе посредством учета платежных данных и электронных логов).

3.4. Совершая оплату и акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает явное согласие на начало оказания услуги. Исполнитель начинает подготовку к проведению консультации (в том числе анализ запроса и предоставленных документов) незамедлительно после подтверждения оплаты.

3.5. Исполнитель, являясь пользователем контрольно-кассовой техники, оформляет оказание услуги в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Электронный кассовый чек, подтверждающий оплату услуги, направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты и/или посредством SMS-сообщения или сообщения в мессенджере (например, Telegram или WhatsApp) на указанный номер телефона. Заказчик несет ответственность за корректность предоставленных контактных данных (адреса электронной почты и номера телефона). В случае указания некорректных данных Исполнитель не несет ответственности за неполучение кассового чека. Отправка электронного чека указанными способами считается надлежащим исполнением обязанности по его выдаче.

4.1. Заказчик самостоятельно бронирует дату и время консультации в процессе взаимодействия с Исполнителем через автоматизированную систему (например, в мессенджере или чат-боте). Сначала Заказчик выбирает дату, после чего из доступных слотов выбирает подходящее время. Дата и время консультации считаются зафиксированными только после успешной оплаты. Если оплата не произведена в течение 60 минут после выбора слота, Исполнитель вправе аннулировать бронирование и освободить слот без дополнительного уведомления.

4.2. За 10 минут до назначенного времени начала консультации Исполнитель открывает виртуальную комнату в выбранном сервисе видеосвязи (например, Zoom, Яндекс Телемост, Google Meet или иной аналогичный). Ссылка для подключения направляется Заказчику после оплаты услуги, в процессе взаимодействия через мессенджер или чат-бот. Заказчик обязан своевременно проверить получение ссылки и инструкций, а также обеспечить техническую возможность участия в консультации: стабильный доступ в интернет, наличие рабочего устройства с видеосвязью и, при необходимости, установленного приложения соответствующего сервиса. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в консультации по техническим причинам, зависящим от Заказчика.

4.3. Исполнитель осуществляет информирование Заказчика о предстоящей консультации посредством автоматизированной отправки напоминаний на контактный e-mail и/или в мессенджер Заказчика (при наличии технической возможности) за 3 часа и за 10 минут до назначенного времени начала консультации; при этом отправка напоминаний носит исключительно вспомогательный характер, а ответственность за своевременное подключение к консультации лежит на Заказчике независимо от получения указанных уведомлений.

4.4. Консультация проводится в забронированное Заказчиком время в формате видеоконференции. Продолжительность консультации составляет до 60 (шестидесяти) минут. Во время консультации Заказчик вправе задавать вопросы в пределах заранее обозначенной темы; Исполнитель предоставляет устные разъяснения, рекомендации, правовую информацию, а при необходимости демонстрирует документы, примеры или иные материалы на экране.

4.5. Если Заказчик не подключился к видеоконференции в назначенное время, Исполнитель ожидает его подключения в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала консультации. В случае отсутствия Заказчика в виртуальной комнате, по истечении указанного времени консультация считается завершенной по вине Заказчика. Услуга в этом случае признаётся оказанной надлежащим образом и в полном объеме, поскольку Исполнитель приступил к подготовке консультации: изучил суть запроса Заказчика, при наличии — провел анализ предоставленных документов и правовую экспертизу. Возврат оплаты не производится. Опоздание Заказчика не влечет продление времени консультации: сеанс завершается по истечении оплаченного времени (60 минут от назначенного начала), либо ранее — при разрешении всех заявленных вопросов.

4.6. Исполнитель вправе осуществлять аудио- и/или видеозапись консультации без отдельного уведомления Заказчика. Принятием настоящей Оферты Заказчик выражает свое согласие на такую запись, на ее хранение, а также на использование своего изображения в рамках исполнения договора и подтверждения факта оказания услуги. Запись может вестись в целях контроля качества, подготовки последующих рекомендаций, защиты законных интересов Исполнителя либо в иных целях, не противоречащих законодательству. Права на созданную запись принадлежат Исполнителю. Запись консультации является конфиденциальной информацией и не подлежит передаче третьим лицам без согласия Сторон, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Исполнитель вправе по собственному усмотрению предоставить Заказчику доступ к записи (например, для повторного просмотра или прослушивания) через облачный сервис либо иным способом. Запись хранится Исполнителем не более 10 (десяти) рабочих дней с момента проведения консультации, после чего подлежит безвозвратному удалению.

4.7. В случае возникновения технических сбоев или иных обстоятельств, препятствующих проведению консультации в запланированное время (например, неполадки платформы видеосвязи, перебои в доступе к интернету, чрезвычайные события), Стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга (по электронной почте или через мессенджер) и согласовать новое время проведения консультации без дополнительной оплаты. Ни одна из Сторон не несет ответственности за задержку или срыв консультации, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, которые они не могли предотвратить разумными и доступными средствами. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события, отвечающие признакам, установленным пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.1. Заказчик вправе однократно перенести дату и время предварительно оплаченной консультации без дополнительной оплаты, при условии, что уведомление о необходимости переноса направлено Исполнителю не позднее чем за 3 (три) часа до первоначально согласованного времени начала консультации. Такое уведомление может быть направлено в свободной форме на электронную почту Исполнителя или через мессенджер и должно содержать предпочтительные новые дату и время консультации. Перенос вступает в силу только после подтверждения со стороны Исполнителя: при наличии возможности Исполнитель согласует новые параметры консультации и направит соответствующее подтверждение Заказчику. До момента такого подтверждения перенос не считается согласованным.

5.2. Повторный (вторичный) перенос той же консультации не допускается. Если Заказчик после осуществления первого переноса вновь не может участвовать в консультации в согласованное время, это рассматривается как односторонний отказ Заказчика от исполнения обязательств по договору. В таком случае договор в части оказания соответствующей услуги считается расторгнутым по инициативе Заказчика, а возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном пунктом 5.4 настоящей Оферты (в размере, предусмотренном для отмены консультации по инициативе Заказчика).

5.3. Исполнитель вправе в исключительных случаях (например, по причине болезни либо иным уважительным обстоятельствам) изменить дату и/или время проведения консультации. Об этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика в кратчайший срок и предложить альтернативные слоты для записи. Если предложенные дата и/или время Заказчика не устраивают, он вправе отказаться от оказания услуги. В этом случае договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика в связи с невозможностью исполнения обязательства в ранее согласованные сроки по вине Исполнителя, и Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы в порядке, предусмотренном пунктом 5.6 настоящей Оферты.

5.4. Заказчик вправе полностью отменить заказанную консультацию (отказаться от получения услуги) до согласованного времени начала консультации. В таком случае договор в части данной услуги считается расторгнутым по соглашению сторон, и Исполнитель осуществляет возврат Заказчику 50% от уплаченной суммы за консультацию. Оставшиеся 50% удерживаются Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных им затрат и выполненной части обязательств (подготовка к консультации, временной резерв, организационные издержки).

5.5. В соответствии с условиями настоящей Оферты, оказание услуги считается начавшимся немедленно с момента ее полной оплаты Заказчиком (см. п. 2.4). До начала видеовстречи Исполнитель осуществляет подготовительные действия, входящие в состав консультационной услуги, включая анализ представленных Заказчиком сведений и документов, формулирование юридической позиции, подбор нормативных и иных материалов, необходимых для предоставления консультации. Поскольку Исполнитель приступает к исполнению обязательств непосредственно после оплаты, стороны признают правомерным удержание 50% стоимости услуги в случае последующего отказа Заказчика от получения консультации, даже если сеанс видеосвязи не состоялся. Удержание полной суммы оплаты (100%) допускается исключительно в случае, когда Заказчик не явился к началу консультации. Указанные удержания не являются штрафными санкциями, а представляют собой компенсацию фактически понесенных Исполнителем затрат, связанных с выполнением условий договора.

5.6. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой, при возникновении у Заказчика права на возврат уплаченных денежных средств (в полном объеме либо частично), Исполнитель осуществляет возврат на тот же расчетный счет, банковскую карту или иной источник, с которого была произведена оплата, либо иным способом, предварительно согласованным сторонами. Срок возврата составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем наличия оснований для возврата (в частности, с момента получения уведомления об отмене консультации либо согласования расторжения договора). Исполнитель вправе по своему усмотрению удержать из полученной суммы комиссии платежных систем (в случае если они не подлежат возврату со стороны соответствующего оператора), а также суммы, подлежащие удержанию в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.

5.7. Возврат денежных средств за консультационную услугу осуществляется исключительно в случаях и в размерах, прямо предусмотренных пунктами 5.4–5.7 настоящей Оферты. Частичный возврат 50% оплаченной суммы производится при своевременной отмене консультации по инициативе Заказчика (см. п. 5.4), полный или частичный возврат возможен также при отмене или переносе по инициативе Исполнителя (см. п. 5.6). В случае неявки Заказчика к началу консультации возврат не осуществляется (см. п. 5.7). Указанные возвраты являются единственно возможными денежными суммами, на получение которых Заказчик вправе претендовать при отмене или изменении условий оказания услуги. Любые иные компенсации, включая штрафные санкции, неустойки, возмещение прямых или косвенных убытков, не предусмотрены и не подлежат выплате, за исключением случаев, когда обязанность такой выплаты прямо установлена действующим законодательством Российской Федерации.

6.1. Консультационная услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, а также принятой Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты проведения консультации Исполнитель не получил от Заказчика письменной мотивированной претензии по качеству или объему оказанной услуги. По истечении указанного срока претензии по результатам оказания услуги не подлежат обязательному рассмотрению и могут быть отклонены Исполнителем без объяснения причин. Отсутствие претензий в установленный срок означает, что услуга принята Заказчиком, полностью соответствует условиям договора, и дополнительных требований к Исполнителю не имеется.

6.2. Стороны согласовали, что составление акта об оказании услуг либо иного двустороннего документа, подтверждающего факт и объем оказанной консультационной услуги, не требуется. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме без составления и подписания акта, если Заказчик не направил мотивированную претензию в порядке и срок, установленные п. 6.1 настоящей Оферты. В подтверждение факта оказания услуги сторонами принимаются настоящая Оферта, документы, подтверждающие оплату, а также иные доказательства оказания услуги, включая запись консультации (при наличии).

6.3. В случае, если Заказчик полагает, что консультационная услуга оказана с недостатками либо не в полном объеме, он вправе направить Исполнителю письменную претензию. Претензия направляется на электронный адрес Исполнителя (office@krasovskii.com) либо заказным письмом на юридический адрес, указанный в начале настоящей Оферты. Претензия должна содержать обоснование заявленных требований, описание предполагаемых недостатков услуги, а также, при наличии, подтверждающие материалы. Исполнитель рассматривает претензию, регистрирует ее и направляет Заказчику письменный ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае признания претензии обоснованной, Исполнитель по своему выбору либо устраняет выявленные недостатки за свой счет (в том числе путем предоставления повторной консультации или корректной информации), либо осуществляет возврат уплаченных Заказчиком средств в полном объеме либо частично — в зависимости от объема фактически оказанной услуги.

6.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров и соблюдения претензионного порядка, установленного п. 6.3 настоящей Оферты. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту государственной регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации. При разрешении спора применяются положения настоящей Оферты и нормы действующего законодательства Российской Федерации в совокупности.

7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем на основании отдельного согласия, выраженного при оформлении заявки через форму обратной связи на Сайте путем проставления соответствующей отметки (чекбокса). Обработка осуществляется в объеме, необходимом для исполнения договора, направления организационных сообщений, оформления кассовых документов и иных целей, установленных Политикой обработки персональных данных. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Под персональными данными, на обработку которых Заказчик дает согласие, понимаются: фамилия, имя, отчество (если указано); контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты мессенджеров); иная информация, добровольно предоставленная Заказчиком в процессе оформления заявки, переписки или оказания услуг, включая сведения, содержащиеся в представленных документах, а также данные, передаваемые при оплате услуги (в том числе реквизиты платежа). Исполнитель не осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных, а также не требует предоставления данных третьих лиц. Обработка осуществляется исключительно в целях, предусмотренных настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, в минимально необходимом объеме.

7.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется смешанным способом — как с применением средств автоматизации, так и без их использования — с соблюдением принципов и требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора и только в объеме, необходимом для предоставления услуг. Передача персональных данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях: при наличии согласия Заказчика; если это необходимо для исполнения обязательств Исполнителя (например, взаимодействие с платежными агрегаторами, CRM-сервисами, техническими подрядчиками); либо в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

7.4. Подробная информация о правилах обработки и защите персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя. Заказчик выражает согласие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя посредством отдельного действия — установки отметки (чекбокса) в форме обратной связи при оформлении заявки. Без установки данной отметки оформление заказа невозможно. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления (акцепта Оферты) до момента его отзыва либо достижения целей обработки. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие путём направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя: office@krasovskii.com с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка без согласия допускается в соответствии с действующим законодательством (в частности, в случаях, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10, частью 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

7.5. При использовании Заказчиком Сайта Исполнителя может осуществляться сбор и обработка обезличенных данных с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. Обработка таких данных осуществляется исключительно в целях обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, аналитики и повышения эффективности взаимодействия. Cookie не содержат идентифицирующей информации и не используются для установления личности Заказчика. Используя Сайт, Заказчик подтверждает согласие на использование файлов cookie в целях аналитики, повышения удобства и функционирования Сайта. Подробности содержатся в Политике обработки персональных данных.

8.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее и своевременное оказание консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации. В случае подтвержденного неоказания или ненадлежащего оказания оплаченной услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику разумную компенсацию, не превышающую размер фактически уплаченной стоимости данной услуги (в форме возврата денежных средств либо повторного оказания услуги — по соглашению сторон). Общая сумма ответственности Исполнителя по любым претензиям Заказчика ограничивается размером оплаты конкретной консультации. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред и иные непредусмотренные последствия, а также за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (в том числе по обстоятельствам, указанным в п. 4.7, либо вследствие недостоверности, неполноты или несвоевременного предоставления информации со стороны Заказчика).

8.2. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление достоверной, полной и актуальной информации, необходимой для оказания консультационных услуг, а также за соблюдение всех инструкций и требований Исполнителя, включая технические условия подключения к консультации. Заказчик обязан своевременно осуществить оплату услуг; в случае отказа от консультации последствия определяются в соответствии с положениями раздела 5 настоящей Оферты. В случае нарушения Заказчиком обязательства о неразглашении материалов, предоставленных Исполнителем (в том числе условий п. 3.3), либо в случае распространения без разрешения конфиденциальной информации (включая запись консультации, если таковая была передана Заказчику), Исполнитель вправе требовать от Заказчика полного возмещения причиненных убытков.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты и находящихся вне разумного контроля сторон. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, перебои в электроснабжении, сбои в работе интернета, а также неисправности сервисов видеосвязи, вызванные действиями третьих лиц, и иные чрезвычайные и непредотвратимые события. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить об этом другую сторону в разумный срок. В случае наступления форс-мажора срок исполнения обязательств отодвигается на период действия таких обстоятельств и их последствий.

9.1. Настоящая Оферта и возникшие из нее отношения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются, в том числе, положения главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части, применимой к возмездному оказанию услуг дистанционным способом), а также иные нормы действующего законодательства, непосредственно регулирующие оказание рассматриваемых услуг.

9.2. Данная Оферта может быть изменена или дополнена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Оферты на Сайте либо с иной даты, специально указанной в обновленной Оферте. Заказчикам рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Оферты на Сайте на предмет внесенных изменений. При этом оплата услуг, произведенная до внесения изменений, обеспечивает оказание этих услуг на условиях, действовавших на момент оплаты; новые изменения условий не имеют обратной силы для ранее заключенных и исполняемых договоров.

9.3. Исполнитель вправе привлекать для исполнения договора третьих лиц (партнеров, специалистов) без согласования с Заказчиком, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за качество и результаты их работы. Исполнитель также вправе уступать права требования по договору третьим лицам, если это не ухудшает положение Заказчика и не противоречит законодательству. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.4. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг. Стороны подтверждают, что на момент заключения договора между ними отсутствуют какие-либо устные договоренности или соглашения по предмету договора, не отраженные в тексте Оферты. В случае если какое-либо условие Оферты впоследствии будет признано недействительным или недействующим по решению суда, это не влечет недействительности остальных условий Оферты; вместо недействительного положения применяется норма, максимально близкая по юридическому смыслу. Неиспользование какой-либо из сторон своим правом либо неисполнение обязанностей другой стороной не означает отказа от права требовать исполнения впоследствии.

9.5. Заказчик, проставляя отметку в чекбоксе согласия с условиями настоящей Оферты на Сайте и осуществляя оплату, тем самым подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми разделами Оферты, полностью понимает и принимает их. Такой акцепт означает полное согласие Заказчика со всеми условиями договора и присоединение к нему в соответствии со статьей 428 ГК РФ. Настоящая Оферта считается подписанной Заказчиком в электронной форме; оформление заказа с проставлением соответствующей отметки равнозначно подписанию двустороннего договора на условиях Оферты и написанию письменного заявления о согласии с ее условиями.

9.6. Проставлением отметки и акцептом Оферты Заказчик также подтверждает свое согласие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в разделе 7 Оферты и соответствующей Политике. Заказчик признает юридическую силу своего волеизъявления, выраженного посредством конклюдентных действий на Сайте (оформление заказа, проставление галочки-согласия, оплата), приравнивая его к собственноручной подписи под документами о заключении договора и согласии на обработку данных.

9.7. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте (либо обновления редакции, указанной в шапке документа) и до момента отзыва Оферты Исполнителем. Отзыв Оферты (прекращение действия предложения) не влияет на обязательства по договорам, уже заключенным путем акцепта данной Оферты ранее. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент убрать Оферту из публичного доступа, изменить или прекратить предложение услуг, уведомив об этом на Сайте.

9.8. Все официальные сообщения, уведомления, требования и иная переписка в рамках исполнения договора должны направляться Исполнителю по указанным ниже реквизитам: